Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : Luc Philibert
• Activité : Psychothérapeute et Astrologue
• Contact : 06 26 15 72 28
• Instagram : @luc_philibert

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du site :

2.1. Lors de l'achat du livre PDF

Lorsque vous achetez le livre "SECRET DES LIENS SECRET DES MIENS", nous collectons :

• Adresse email : pour vous envoyer le fichier PDF acheté
• Données de paiement : gérées de manière sécurisée par Stripe (nous ne conservons aucune donnée bancaire)
• Informations de transaction : montant, date, statut du paiement

2.2. Données de navigation (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Les données collectées incluent :

• Pages visitées et temps passé sur le site
• Provenance géographique (pays, ville)
• Type d'appareil et navigateur utilisé
• Adresse IP (anonymisée)

Ces données sont collectées via des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau présent sur le site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion des ventes

• Traitement de votre commande
• Livraison du produit numérique par email
• Gestion du service client et des réclamations
• Prévention de la fraude

Base légale : Exécution du contrat de vente

3.2. Analyse d'audience

• Amélioration du contenu et de l'expérience utilisateur
• Mesure de l'audience du site
• Statistiques de fréquentation

Base légale : Consentement (via le bandeau cookies)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes et services suivants :

• Luc Philibert : pour la gestion de la relation client
• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Resend : pour l'envoi des emails transactionnels (livraison du PDF)
• Google Analytics : pour l'analyse d'audience
• Netlify : pour l'hébergement du site

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de transaction : 10 ans (obligation légale comptable)
• Adresse email : Jusqu'à votre demande de suppression ou 3 ans après la dernière transaction
• Données Analytics : 26 mois maximum (conformément à la CNIL)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, la modification ou la divulgation
• Les attaques malveillantes

Mesures de sécurité mises en place :

• Certificat SSL/TLS pour le chiffrement des communications
• Paiements sécurisés via Stripe (certification PCI-DSS)
• Hébergement sécurisé sur Netlify
• Aucune conservation de données bancaires

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (données comptables).

7.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7. Droit de retirer votre consentement

Pour les traitements basés sur votre consentement (cookies Analytics), vous pouvez le retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

• Par téléphone : 06 26 15 72 28
• Par Instagram : @luc_philibert

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'audience.

8.1. Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies Google Analytics : Mesure d'audience et statistiques (consentement requis)

8.2. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement pour les cookies Analytics. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies
• Refuser les cookies Analytics
• Modifier vos préférences à tout moment

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (Stripe, Google Analytics, Netlify) peuvent transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Des certifications (Privacy Shield, etc.)
• Des garanties appropriées pour protéger vos données

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.